❤︎ משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 300 ש"ח ❤︎ בקנייה מעל 150 ש"ח משלוח עד הבית בעלות של 15 ש"ח בלבד! ❤︎
0 עגלת קניות
הפריט נכנס לעגלה
    פריטים מחכים לך בעגלה
    1 פריטים מחכים לך בעגלה
    סה״כ

    יאללה לרכישה! חזרה לחנות

    ביצעתי הזמנה, תוך כמה זמן אקבל אותה?

    אנו מתחייבים לספק את החבילה תוך 7 ימי עסקים.

    ימי העסקים אינם כוללים את ימי שישי ושבת, ואינם כוללים ימי חג.

     

    הזמנתי שליח עד הבית, באילו שעות מתבצעת חלוקת המשלוח?

    חברת השילוח מבצעת חלוקה בעיקר בשעות הבוקר והצהריים המוקדמות,

    לכן אנו ממליצים לכתוב כתובת שבה תהיו בשעות אלו.

     

    הזמנתי שליחות לנקודת חלוקה בעיר מגוריי, איך אדע מתי לאסוף את החבילה?

    ברגע שהחבילה תגיע לנקודת החלוקה תשלח למספר הטלפון אותו הזנת במעמד הרכישה הודעת SMS שהחבילה ממתינה לאיסוף ועם כתובת הנקודה ושעות הפתיחה.

     

    אני רוצה לשנות כתובת, האם זה אפשרי?

    ניתן לשנות כתובת ללא עלות לפני יציאת המשלוח, לאחר שהמשלוח כבר יצא ניתן לשנות כתובת בעלות של 30 ₪.

     

    אני רוצה לאסוף באופן עצמי את החבילה, מאיפה ניתן לאסוף?

    ניתן לאסוף את החבילה ממשרדנו ברחוב המחוגה 3 בת"א או בחנות הדגל שלנו בבזל 38 בת"א.

    חשוב לציין במועד ההזמנה מהיכן תרצו לאסוף את החבילה ולתאם איתנו לפני ההגעה במייל flamingo@flamingonline.com או בטלפון 03-6123115.

     

    באילו שעות ניתן לאסוף את החבילה?

    מהמשרדים ניתן לאסוף בין השעות 9:00-16:00

    בחנויות ניתן לאסוף בין השעות 10:00-19:00

     

    הפריטים שהזמנתי לא מתאימים, כיצד ניתן להחזיר?

    בתוך החבילה שקיבלת קיימת מדבקת גוביינא, יש לארוז את הפריטים שברצונך להחזיר ולהדביק את המדבקה על החבילה הארוזה ולגשת לסניף הדואר לשליחתה.

    אין צורך לשלם בדואר, ההחזרה על חשבוננו!

    חשוב לציין את פרטי השולח על גבי החבילה או בתוכה.

    בנוסף, ניתן להחזיר את החבילה גם באחד הסניפים שלנו.

     

    תוך כמה זמן ניתן להחזיר את הפריטים שרכשתי?

    ניתן להחזיר את הפריטים תוך 14 ימים מרגע קבלת החבילה.

    פרטי Outlet ניתן להחזיר תוך 7 ימים מרגע קבלת החבילה.

    יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריטים ושהתווית עדיין מחוברת אליו.

    על פי הנחיות של משרד הבריאות אין החזרות והחלפות של פרטי הלבשה תחתונה (בגדי ים,גרביים,גרביונים ותחתונים).

    לא ניתן להחזיר פריט שנרכש כחלק מסט/מארז , יש להחזיר את הסט/מארז כולו.

     

    מתי אני אקבל את ההחזר הכספי?

    החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה במשרדנו.

    ההחזר הכספי יוחזר לאמצעי התשלום עימו שילמת.

     

    קיבלתי פריט שממש אהבתי אבל המידה לא טובה, האם ניתן להחליף מידה?

    באמצעות האתר לא ניתן לבצע החלפת מידה, ניתן לבצע הזמנה חדשה ולהחזיר אלינו את הפריט במידה הלא מתאימה ולקבל החזר כספי (בתנאי שההחזרה מתבצעת בהתאם למדיניות ההחזרות).

    בנוסף, ניתן לבצע החלפת מידה בסניפים שלנו (כפוף למלאי החנות).